CASINO-Xはプレイヤーだけでなくオンラインカジノ業界でも認められた優良カジノで、運営開始以来トラブルの噂もないので安心して利用できることは確かですが、CASINO-Xから出金できなかったというプレイヤーもいるようです。
出金できない理由はプレイヤーごとに違うようですが、せっかく手にした勝利金を出金できないのであればCASINO-Xは使わない方が良いのかと思う人もいるのではないでしょうか。
ただ、CASINO-Xから出金できない時には諦めるしかないというものではなく、原因がわかって正しい対処をすれば必ず出金できます。
[st-kaiwa1]ここでは、CASINO-Xから出金できない時にプレイヤーがチェックすべきポイント、出金できない時の対処法についてまとめてみました。[/st-kaiwa1]
CASINO-Xから出金できない原因1 入金額の1倍以上の賭けを行っていない
CASINO-Xから出金できない時に、一番のポイントとなるのはボーナスを出金しようとしているのか、自分が入金したお金を出金しようとしているのかという点です。
もし、自分が入金したお金を出金しようとしたけれど出金できない時には、入金額の1倍以上の賭けを行ったかどうか確認してください。
100ドル入金したのであれば、100ドルの賭けを行っていなければ1倍以上の賭けをしたということになりません。
なぜ、入金額の1倍以上の賭けが必要かというと、CASINO-Xを含むオンラインカジノを利用したマネーロンダリングなどの不正を防ぐためです。
入金したお金をそのまま引き出すことができず、最低でも同額のベットを行わなければならないということであれば、悪意を持ってオンラインカジノを利用しようとする人を抑止する効果があります。
そのため、どこのオンラインカジノでも入金額の1倍以上の賭けを行うことが出金条件となっており、入金したお金をそのまま出金することはできなくなっています。
CASINO-Xから出金できない原因2 当月の出金限度額オーバー
CASINO-Xからの出金方法はecoPayz、iWallet、Venus Point、銀行送金、ビットコインと色々選ぶことができますが、どの方法で出金する場合でも1か月あたりの出金限度額が設定されています。
出金方法による金額設定の違いはなく、どれも最低出金額10ドル、最高出金額は10万ドルです。
10万ドルを1か月間に出金する人はそれほど多くないと思いますが、10万ドルを超える出金は不可、10万ドル以上を引き出したいのであれば複数回に分けて、同じ月内にならないよう出金申請を行わなければなりません。
CASINO-Xから出金できない原因3 ボーナスの出金条件をクリアしていない
CASINO-Xからの出金で最もトラブルが起きやすいのが、ボーナスを利用してプレイした時です。
ボーナスは初回入金が2000円以上で200％、5000円以上で150％など、入金する額やボーナスの種類で貰える額が変わりますが、どのボーナスにも必ず最低出金条件、最低賭け条件が付いています。
ただし、初回入金ボーナスの場合は25倍、3回目、4回目入金ボーナスの場合は20倍とこれもボーナスの種類によって異なるので、ボーナスを受け取る時は最低賭け条件をしっかり確認してください。
ボーナスには最低賭け条件以外にもプレイできるゲームの制限、ゲームへの反映率の変更など色々な規約があります。
規約に違反するとボーナスも勝利金も没収されてしまうので、最低賭け条件だけでなく利用規約の確認も必須です。
ボーナスを上手く使いこなせない時は、あえてボーナスを受け取らずキャッシュのみでプレイするという選択肢もあります。
キャッシュであれば入金額の1倍のベットだけで出金条件達成なので、ボーナスをもらっても出金条件を達成できそうにない人は、最初からボーナスを受け取らない方が気軽にプレイできるかもしれません。
CASINO-Xから出金できない原因4 本人確認書類を提出していない
カジノエックスからの初回出金時には、必ず本人確認のための書類を提出しなければなりません。
必要な書類と提出する書類の注意点は次の通りです。
運転免許証
パスポート
顔写真付きで有効期限内の身分証明書、いずれか一点
住民票
公共料金の請求書
発行から3か月以内で、CASINO-Xに登録済み住所、氏名と一致する書類、いずれか一点
クレジットカードの表裏両面の画像
カード番号の前6桁、後ろ4桁が確認でき、裏面にサインがしてあるもの
カードの画像では表がカードの前6桁後ろ4桁が見えるもの、裏面はサインがあり、CVV2コードは隠してあっても問題ありません。
本人確認は、上記の書類の画像をCASINO-X公式サイト内のプロフィールページからアップロードします。
普通のオンラインカジノであれば、書類を提出した後は認証されるのを待つだけですが、CASINO-Xはこれ以外にSMSでの電話番号認証も行っています。
CASINO-Xに登録済みの携帯電話番号あてにSMSの認証コードが送信されるので、これを所定の場所に入力しなければ出金申請が行えません。
オンラインカジノの不正利用を防止するために本人確認を行うオンラインカジノは多いですが、SMS認証でダブルのチェックを行うところは少数派です。
プレイヤーとしては面倒に感じるかもしれませんが、CASINO-Xがそれだけセキュリティに力を入れているということでもあるので、安全に利用するためなので必ず認証は済ませましょう。
アップロードした本人確認書類に不備がなければ、数日で本人確認完了のメールが届きます。
もし、画像に不備があった場合、提出した書類が本人確認に利用できない場合などは、CASINO-Xから再提出を要請するメールが届くはずなので、認証が終わり出金申請が承認されるまではメールをマメにチェックしておき、CASINO-Xからのメールを見落とさないようにしてください。
CASINO-Xから出金できない原因5 入金時と異なるアカウントへの出金申請を行った
出金先として色々な手段が選べるとはいえ、どれでも自分の好きな方法で出金できるというわけではありません。
基本的にCASINO-Xからの出金先として指定できるのは、入金の際に使った決済方法のみです。
iWalletで入金したけれど出金はecoPayzに、Venus Pointにという選択できないので、必ず入金時と同じ方法を出金方法として選びましょう。
ただし、クレジットカードは入金にしか利用できない決済手段なので、この場合に限っては出金先を自由に決めることができます。
それぞれの電子決済サービスのメリットデメリットを比較して、どれを出金手段として選ぶかを決めてください。
CASINO-Xから出金できない原因6 追加検証が行われている
CASINO-Xからの出金額が一定額以上になった場合、本人確認を行っていたとしても追加検証が必要になることもあります。
追加検証が必要になるケースはUSDで1000ドル、日本円で10万円以上の出金申請を行った時とも言われているので、かなりのプレイヤーがこのケースに当てはまるのではないでしょうか。
これも、書類での本人確認とSMSによる認証をダブルで行うのと同様、安全にオンラインカジノを利用してもらうためのルール、健全なカジノ運営のために必要なステップです。
[st-kaiwa1]追加検証が行われると通常よりも出金が承認されるまでに時間がかかることになるので、出金が遅いと焦ることのないよう、申請は余裕をもって行うのがおすすめです。[/st-kaiwa1]
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